Submission
Online platby a fakturovanie
Session: Leaklog - školenie
Accept state: Submission accepted
Authors
| Name | Organization | |
|---|---|---|
| Matúš Tomlein, Ing. | SZ CHKT |
Abstract
Fakturovanie, úhrada faktúr a potvrdenie úhrady faktúr sú pomerne časté operácie, ktoré mnoho krát brzdia spracovanie požiadávok zákazníka. Napríklad pri objednaní tovaru v elektronickom obchode je táto skupina akcií blokujúca pred samotným doručením tovaru zákazníkovi. Preto je v záujme spokojnosti zákazníka ich čo najviac zrýchliť. A najväčšie zrýchlenie je dosiahnuteľné ich automatizovaním.
V Slovenskom zväze pre chladiacu a klimatizačnú techniku sme sa rozhodli automatizovať tvorbu, platbu a spracovanie úhrady faktúr v komunikácii cez webovú stránku www.szchkt.org. V tomto príspevku opíšeme tieto zmeny podrobnejšie.
Keywords
fakturovanie
online platby
automatizácia